本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年11月19日，消费者赵**（手机尾号 3369，用户ID ****2170）反映其于2024年11月20日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年11月19日，消费者张**（手机尾号 7689，用户ID ****5965）反映其于2024年11月08日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年11月18日，消费者李**（手机尾号 2620，用户ID ****9400）反映其于2024年10月17日在天猫商城（华为官方旗舰店 天猫旗舰）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年11月18日，消费者黄**（手机尾号 6731，用户ID ****0863）反映其于2024年11月18日在其他平台（华为官方旗舰店）通过网购购买电脑台。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年11月18日，消费者周**（手机尾号 1877，用户ID ****8066）反映其于2024年11月18日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年11月18日，消费者唐**（手机尾号 6803，用户ID ****0249）反映其于2024年11月18日在淘宝网通过网购购买其他计算机。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年11月15日，消费者裘**（手机尾号 5867，用户ID ****3965）反映其于2024年11月15日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年11月15日，消费者韩**（手机尾号 0609，用户ID ****9231）反映其于2024年11月15日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买充电器。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年11月05日，消费者夏**（手机尾号 7022，用户ID ****3690）反映其于2024年11月05日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买智能手表。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年11月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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